FAQ, RETURNS & SHIPPING

Sind die Kleider und Kissen biologisch? Wie wurden die Rohrstoffe gewonnen?

Ja, die NOW Produkte werden ausschliesslich aus biologischen Rohrstoffen hergestellt. Gedanken, Worte und Handlungen sind abgestimmt. Aus diesem Grund sind sind die Rohrstoffe konsequent biologisch. Auch die Herstellung/Produktion ist fair (Fair Wear Foundation). 

 

Sind die NOW Kleider und Kissen unter fairen Bedingungen hergestellt worden?

Ja, die biologischen Rohrstoffe werden unter fairen Bedingungen zu Kleidern und Meditationskissen verarbeitet. Die Hersteller tragen die Label vom NGO Fair Wear Foundation (FWF). Sie setzt sich bei Firmen und Fabriken für Verbesserung der Arbeitsbedingungen ein. 

Unsere Meditationskissen werden bei einem Pionier der Nachhaltigkeit in Deutschland unter ökologischen Bedingungen produziert. 

 

Wo werden die NOW Kleider und Kissen designed und hergestellt? 

Die Kleider wurden in Europa unter fairen Bedingungen hergestellt. Die Hersteller tragen die Label vom NGO Fair Wear Foundation (FWF). Sie setzt sich bei Firmen und Fabriken für Verbesserung der Arbeitsbedingungen ein. Der Hauptsitz befindet sich in Amsterdam (Niederlanden).

Die Meditationskissen wurden in Deutschland unter ökologischen Bedingungen hergestellt. 

Designed wurden die Kleider und Kissen von den Mind Fitness
Experten von NOW.

 

Wie lange dauert der Versand? 

NOW bemüht sich, die von Ihnen bestellten Produkte möglichst schnell nach Eingang Ihrer Bestellung zu versenden. Saisonal bedingte Verzögerungen zu Folge hoher Bestelleingänge können wir auch bei grösster Anstrengungen nicht gänzlich ausschliessen. Die Lieferung erfolgt ab unserem Ablieferungslager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Die eingekaufte Ware (ohne Portogebühren) kann auch direkt im NOW Studio, Stockerstrasse 57, 8002 Zürich abgeholt werden. 

Die Lieferung erfolgt in der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein ab CHF 100 versandkostenfrei mit B-Post. Bei Bestellungen im Wert von weniger als CHF 100 fallen Versandkosten von CHF 7.00 für den Käufer an. Lieferungen nach Europa sind nicht kostenlos und werden mit B-Post versendet. Allfällige Zollgebühren müssen vom Käufer getragen werden. Die Lieferungen in europäische Länder können bis zu 15 Tage dauern.

Sollten wir nicht in der Lage sein, alle in der gleichen Bestellung bestellten Artikel gleichzeitig zu versenden, werden wir Teillieferungen erstellen. Selbstverständlich übernimmt NOW die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. 

 

Was kostet der Versand? 

Die Lieferung erfolg in der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein ab CHF 100 versandkostenfrei mit B-Post. Bei Bestellungen im Wert von weniger als CHF 100 fallen Versandkosten von CHF 7.90 für den Käufer an. Lieferungen nach Europa sind nicht kostenlos und werden mit B-Post versendet. Allfällige Zollgebühren müssen vom Käufer getragen werden. Die Lieferungen in europäische Länder können bis zu 15 Tage dauern.
Die eingekaufte Ware (ohne Portogebühren) kann auch direkt im NOW MEDITATION Studio am Zürich HB abgeholt werden.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? 

Die Zahlungen werden über eine gesicherte (https) Verschlüsselung verarbeitet. Als Zahlungsmittel werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert.

Sie bezahlen bequem per Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), Paypal, Vorauszahlung, Twint oder per Postfinance. Sollten Sie uns aus welchem Grund auch immer einen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, erfolgt automatisch die Gutschrift des entsprechenden Betrages.

Rabatte und Rabattgutscheine können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktions-Bedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine können dabei nicht kombiniert werden.

 

Gibt es eine Möglichkeit die Produkte zurückzusenden (Rückgaberecht)? 

NOW garantiert Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Artikel beim Einkauf im Onlineshop. Es gilt für alle Artikel, unter der Voraussetzung, dass diese ungeöffnet und unbeschädigt sind.  Ansonsten können wir keine Gutschrift des entsprechenden Betrages machen.

Die Rückversandkosten fallen zu Lasten des Käufers.